Les commandes sont préparés dans les 48h (hors week-end) suivant la réception de votre paiement.
Nous proposons 4 modes de livraison :
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Livraison à domicile avec signature France métropolitaine Délai : 2 jours ouvrables Tarif : 8,50 € |
Livraison à domicile sans signature France métropolitaine Délai : 2 jours ouvrables Tarif : 6,90 € |
Livraison en lettre suivie France métropolitaine Délai : 2 jours ouvrables Tarif : 3,50€ |
Livraison en point relais France métropolitaine, Belgique et Luxembourg Délai : 3 à 5 jours ouvrés Tarif : 4,50 € |
COLISSIMO (La Poste)
L'envoi avec Colissimo vous permet de recevoir votre colis à domicile en 48H seulement. Vous avez ensuite la possibilité de choisir l'option avec ou sans signature (Attention, les tarifs ne sont pas les mêmes).
Quelque soit l'option que vous avez choisi, nous vous communiquerons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.
- Pour avoir accès à votre suivi nous vous invitons à consulter ce lien : https://www.laposte.fr/ en indiquant votre numéro de suivi
- Pour contacter directement le transporteur : appelez le 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.
- Pour nous contacter : envoyez-nous un mail à contact@twobe-shop.fr
LETTRE SUIVIE (La Poste)
Pour les articles avec un petit volume (ex : les bijoux), nous vous proposons la livraison en lettre suivie au tarif de 3,50€ seulement. Dès que votre colis sera expédié vous recevrez de notre part un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement jusqu'à l'adresse de livraison. Cette option de livraison vous permet de recevoir directement votre commande dans votre boîte aux lettres.
MONDIAL RELAY
En sélectionnant Mondial Relay vous n'avez plus qu'à choisir le point relais le plus proche de chez vous afin de pouvoir récupérer votre colis. Vous recevrez un numéro de suivi avec lequel vous pourrez suivre chaque étape de la livraison. Les délais communiqués par le transporteur sont estimés entre 3 à 5 jours ouvrés (soit lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi).
Afin de pouvoir récupérer votre colis sans problème n'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité afin que le commerçant puisse vous délivrer votre commande.
- Pour avoir accès à votre suivi nous vous invitons à vous diriger vers ce lien : https://www.mondialrelay.fr/ en indiquant votre numéro de suivi (à 8 chiffres) ainsi que le code postal du point relais que vous avez sélectionné.
- Pour contacter directement le transporteur : appelez le 09 69 32 23 32 ou envoyez un mail à suividecolis@mondialrelay.fr
- Pour nous contacter : envoyez-nous un mail à contact@twobe-shop.fr
CLICK AND COLLECT (RETRAIT EN BOUTIQUE)
En choisissant le retrait en boutique, cela vous permet de passer commande et de payer via notre site internet. Une fois la commande validée, il faudra fixer un rendez-vous avec nous soit par email à notre adresse contact@twobe-shop.fr ou par téléphone / message au 06 40 96 17 03. À la suite de cela vous pourrez venir chercher votre commande au 33 Rue Saint-Vincent à Dax.
Si vous ne souhaitez pas effectuer le paiement via notre site internet, contactez-nous et nous trouverons une solution afin que vous puissiez payer sur place.